Sklep internetowy Xorgkom, działający pod adresem www.xorgkom.pl prowadzony jest przez firmę "Rafał Gruszka Xorgkom", wpisaną w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 2980 prowadzonej przez Wójta Gminy Kozy - na podstawie przepisów ustawy z dnia 19.11.1999r

Zawartość sklepu internetowego Xorgkom nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Xorgkom.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.

Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT. Faktura VAT wystawiana jest w momencie realizacji zamówienia i od tej chwili jest zawarta umowa handlowa.

Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do dwóch godzin od jego złożenia. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez:

Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu i warunków dostawy określonych w dokumencie Wysyłka i zwroty.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych, w tym zwłaszcza numeru telefonu lub adresu e-mail.

Klienci, którzy podadzą adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.

Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę-mail.

Jeżeli weryfikacja zamówienia nie nastąpi w ciągu 24 godzin, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem Xorgkom.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

Przesyłki wysyłane są w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych. Gdy niemożliwe jest spełnienie tego warunku klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie telefonicznie i ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów. Xorgkom.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej. 

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Na życzenie klienta możliwe jest wysłanie przesyłki za pomocą Poczty Polskiej. Nie umożliwiamy odbioru osobistego.

Zgodnie z ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni, w sposób określony w art. 10 ust. 1. W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną niezwłocznie zwrócone na wskazane konto bankowe.

Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty przelewem. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Płatności.

Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany jest po złożeniu zamówienia oraz znajduje się w liście z potwierdzeniem wysłanym na podany adres e-mail).

Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto Xorgkom.

Towar wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.

Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym Xorgkom objęte są gwarancją producenta.

Pomimo dokonywania wszelkich starań w celu poprawnej prezentacji towarów, zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

Oferta jest ważna tylko na terenie Polski.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie będą stosowane przepisy polskiego prawa cywilnego.

Wszystkie paczki wysyłane z zamówionymi towarami są ubezpieczone. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu skutkuje tym, że Xorgkom i spedytor nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep Xorgkom z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW.